Şartlar & Koşullar

GüvenlikCCTV.com Şartlar ve Koşulları

1. İade ve Değişim

1.1. Siparişler KameraDunyam.com üzerinden online olarak verilmelidir. 1.2. Siparişleriniz, ödemenizin onaylanması sonrası en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. 1.3. Teslimat, güvenilir kargo şirketleri tarafından gerçekleştirilir ve ortalama 2-3 iş günü sürebilir.

2. Ödeme

2.1. Ödemeler, online olarak kredi kartı veya banka transferi ile yapılabilir. 2.2. Ödeme işlemi sırasında tüm bilgiler SSL güvenlik protokolü ile korunur.

3. İade ve Değişim

3.1. Ürünlerimizde %100 müşteri memnuniyeti garanti edilmektedir. 3.2. İade veya değişim talepleriniz için 14 gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. 3.3. İade veya değişim işlemlerinde ürünün orijinal ambalajının hasarsız olması gerekmektedir.

4. Garanti

4.1. Tüm ürünlerimiz orijinal ve distribütör garantilidir. 4.2. Garanti süresi, ürüne göre değişebilir ve garanti belgesi ile birlikte teslim edilir. 4.3. Garanti kapsamındaki arızalar, ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir.

5. Gizlilik ve Güvenlik

5.1. Kişisel bilgileriniz, gizlilik politikamız doğrultusunda korunur ve kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz. 5.2. Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileriniz, herhangi bir şekilde saklanmaz veya kaydedilmez.

6. Müşteri Hizmetleri

6.1. Tüm soru ve sorunlarınız için müşteri hizmetleri ekibimiz hafta içi her gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 6.2. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için info@kameradunyam.com adresine e-posta gönderebilir veya 0850 258 40 60 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

7. İade ve Geri Ödeme Koşulları

7.1. Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez. 7.2. Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. 7.3. Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. 7.4. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.